Konto VITAY 
Dołącz do VITAY 
Program VITAY
Rabatowanie punktami VITAY
Kontakt
Zwroty i reklamacje
Na czym polega ORLEN ID?
Łatwy dostęp
Szybkie logowanie
Bezpieczeństwo
Łatwa kontrola
Kliknij w przycisk usługi, aby obejrzeć film instruktażowy
Pytania i odpowiedzi
Na czym polega nowa funkcja logowania jednym kontem?
Nowa funkcja umożliwia korzystanie z różnych usług ORLEN (np. ORLEN VITAY, ORLEN PAY) przy użyciu tego samego loginu i hasła, bez konieczności zapamiętywania wielu danych dostępowych.
Jakie usługi obejmuje wspólne logowanie?
- ORLEN VITAY – program lojalnościowy,
- ORLEN Charge – usługa ładowania samochodów elektrycznych,
- ORLEN PAY – szybkie płatności za paliwo,
- Sklep VITAY – sklep internetowy, gdzie można używać punktów VITAY,
- Energa – usługi energetyczne,
- myORLEN (dawniej PGNiG Obrót Detaliczny) – usługi gazownicze..
Mam już konto w VITAY lub ORLEN PAY. Co teraz?
Jeśli posiadasz konto w jednej z usług, możesz je połączyć podczas pierwszego logowania lub w innym dowolnym momencie. Podłączając istniejące wcześniej konto zachowujesz wszystkie punkty VITAY i historię transakcji.
Czy muszę zakładać ORLEN ID?
Posiadanie ORLEN ID nie jest obowiązkowe, jednak znacząco podnosi wygodę użytkowania aplikacji. Jeśli jednak nie chcesz zakładać konta ORLEN ID, możesz zalogować się do ORLEN VITAY, ORLEN PAY lub Sklepu VITAY, tak, jak do tej pory, bez dołączania do ORLEN ID.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Nowy system logowania spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i jest zgodny z europejskimi regulacjami o ochronie danych (RODO). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, kliknij tutaj.
Jakie są korzyści ze wspólnego logowania?
- Wygoda,
- Szybszy dostęp,
- Bezpieczeństwo,
- Łatwe zarządzanie.
Czy mogę zrezygnować z używania ORLEN ID? Co wtedy się stanie z moimi danymi?
W każdym momencie możesz zrezygnować z używania konta ORLEN ID i je usunąć. Każde z przyłączonych do niego wcześniej kont zostanie odłączone, zostaniesz poproszony o nadanie nowych haseł. Następnie będziesz mógł je używać bez ORLEN ID.
Gdzie uzyskam pomoc w razie trudności z ORLEN ID?
- zakładkę Pomoc w aplikacjach,
- infolinię Centrum Obsługi Klienta ORLEN, tel. stacjonarny: 801167536, tel. komórkowy: 502167536
Czy po przyłączeniu do ORLEN ID wybranej usługi np. VITAY stracę korzyści, które w niej posiadam?
Po przyłączeniu usługi do ORLEN ID wszystkie Twoje korzyści i ustawienia będą zachowane. Nic nie stracisz. Jedyna zmiana to łatwiejsze logowanie.
Pytania i odpowiedzi
Na czym polega nowa funkcja logowania jednym kontem?
Nowa funkcja umożliwia korzystanie z różnych usług ORLEN (np. ORLEN VITAY, ORLEN Charge) przy użyciu tego samego loginu i hasła, bez konieczności zapamiętywania wielu danych dostępowych.
Jakie usługi obejmuje wspólne logowanie?
- ORLEN VITAY – program lojalnościowy,
- ORLEN Charge – usługa ładowania samochodów elektrycznych,
- ORLEN PAY – szybkie płatności za paliwo,
- Sklep VITAY – sklep internetowy, gdzie można używać punktów VITAY,
- Energa – usługi energetyczne,
- PGNiG OD – usługi gazownicze.
Czy muszę mieć konto ORLEN ID, aby korzystać z ORLEN Charge?
Tak. Logowanie do modułu ORLEN Charge w aplikacji ORLEN VITAY jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym zalogowaniu się do ORLEN ID.
Jakie są korzyści z korzystania z ORLEN ID w ORLEN Charge?
Jedno konto do wszystkich usług ORLEN (VITAY, ORLEN Pay, ORLEN Charge). Bezpieczne logowanie i ochrona danych. Możliwość integracji historii transakcji w jednym miejscu.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Nowy system logowania spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i jest zgodny z europejskimi regulacjami o ochronie danych (RODO). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, kliknij tutaj.
Czy mogę zrezygnować z ORLEN ID i nadal korzystać z ORLEN Charge?
Nie. ORLEN Charge wymaga zalogowania przez ORLEN ID, ponieważ jest to centralny system uwierzytelniania dla usług ORLEN.
Gdzie uzyskam pomoc w razie problemów z ORLEN ID lub ORLEN Charge?
- centrum Obsługi Klienta ORLEN VITAY,
- zakładkę „Pomoc” w aplikacji ORLEN VITAY,
- kontakt mailowy: support@orlen.pl lub telefoniczny pod numerem infolinii 800 167 536.
Co stanie się z moją historią transakcji po przełączeniu się na ORLEN Charge w aplikacji ORLEN VITAY?
Twoja dotychczasowa historia transakcji zostanie zachowana i będzie dostępna po zalogowaniu się do ORLEN ID w aplikacji ORLEN VITAY w module ORLEN Charge.
Dodatkowe informacje
Zeskanuj kod QR,aby pobrać
aplikację
